Чат-бот «Помощник по ЕНС»

На промо-странице «ЕНС» сайта ФНС России функционирует чат-бот «Помощник по ЕНС». Виртуальный помощник помогает налогоплательщикам разобраться с жизненными ситуациями, связанными с использованием единого налогового счета. Он отвечает на вопросы:

– как направить уведомление;

– как заполнить уведомление;

– как исправить ошибку в уведомлении;

– как заполнить платежное поручение;

– как узнать КБК по страховым взносам и НДФЛ.

Помощник расспросит у налогоплательщика об организационно-правовой форме, форме налогообложения, наличии у предпринимателя или организации сотрудников и имущества.

После опроса пользователю будет предложена информация в виде специально разработанной налоговой службой таблицы о сроках предоставления уведомлений при разных режимах налогообложения разными категориями налогоплательщиков.

Виртуальный помощник расскажет, как направить уведомление об исчисленных суммах различными способами – через «Личный кабинет налогоплательщика» (индивидуального предпринимателя или юридического лица), по телекоммуникационным каналам связи или на бумаге (при наличии условий, соответствующих законодательству) лично в инспекцию или почтой.